1- Kurtarılacak disk bize ulaştığında sizden temsilen kargo ve arıza tespit ücreti alırız. 2- Disk sorun tespiti 3- Disk sorunu bildirimi ve fiyatlandırması 4- Ücret beğenilmediği takdirde geri iade veya onaylandığı takdirde ücret ödemesi yapılır, yedek diskinize verilerin aktarılması sağlanarak süreç tamamlanır.